xsttmb — Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng xsttmb. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1 Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng xsttmb (bao gồm website và ứng dụng di động), người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Điều kiện tiên quyết để sử dụng dịch vụ xsttmb là người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên và có đầy đủ năng lực pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đáp ứng đầy đủ các điều kiện này.
xsttmb có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào. Thông báo thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản đã cập nhật.
2 Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng xsttmb. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn hệ thống là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm số điện thoại Việt Nam thực, họ tên đúng với giấy tờ tùy thân và thông tin thanh toán khớp với tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã OTP. xsttmb sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba hoặc do sơ suất trong việc bảo vệ tài khoản. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
xsttmb áp dụng xác thực hai lớp (2FA) và mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, chat hoặc điện thoại — bất kỳ yêu cầu như vậy đều là dấu hiệu của hành vi lừa đảo bên ngoài.
3 Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ xsttmb cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp và không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm pháp luật nào. Mọi giao dịch trên nền tảng phải được thực hiện bằng tiền thật thuộc sở hữu hợp pháp của người dùng.
Nghiêm cấm các hành vi sau: sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hack để thao túng kết quả; chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi; đặt cược phối hợp với nhiều tài khoản nhằm đảm bảo thắng cược trái quy tắc; và đăng tải nội dung xúc phạm, gây hại trong các kênh hỗ trợ.
Người dùng đồng ý không sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc kiểm tra bảo mật của hệ thống. Việc sử dụng địa chỉ IP giả mạo để truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế là hành vi vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức.
xsttmb có quyền điều tra và chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào bị nghi ngờ vi phạm các quy tắc nêu trên, mà không cần thông báo trước. Số dư trong tài khoản vi phạm có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra theo đúng quy trình xử lý gian lận.
4 Thanh toán và giao dịch VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng xsttmb được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Người dùng có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng đối tác khác). Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường trong vòng 1–15 phút tùy phương thức và giờ giao dịch, mang tính ước tính.
Để rút tiền lần đầu, người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND còn hiệu lực và ảnh selfie xác nhận. Tên trên tài khoản thanh toán phải khớp chính xác với tên đăng ký trên xsttmb — giao dịch không khớp tên có thể bị giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.
xsttmb không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng trong quá trình giao dịch. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán trước khi thực hiện giao dịch. Mọi yêu cầu hoàn tiền phải được gửi trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh và phải có bằng chứng xác thực.
Trong trường hợp hệ thống ghi nhận giao dịch có dấu hiệu bất thường hoặc gian lận, xsttmb có quyền tạm giữ giao dịch và yêu cầu người dùng cung cấp thêm thông tin xác minh. Số dư tài khoản được bảo vệ và không bị sử dụng cho mục đích nào khác ngoài các giao dịch do chính chủ tài khoản khởi tạo.
5 Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng
xsttmb có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng; cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh; phát hiện hoạt động gian lận hoặc nghi ngờ rửa tiền; sử dụng nhiều tài khoản; hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua số điện thoại đã đăng ký kèm lý do và hướng dẫn khiếu nại. Người dùng có quyền gửi khiếu nại về quyết định khóa tài khoản trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ [email protected] kèm thông tin tài khoản và bằng chứng liên quan.
Người dùng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã xác minh. Sau khi tài khoản được đóng, toàn bộ dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong thời hạn tối thiểu 5 năm.
Trong trường hợp tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp, xsttmb có quyền chuyển tài khoản sang trạng thái không hoạt động và thông báo cho người dùng. Số dư trong tài khoản không hoạt động vẫn được bảo toàn và người dùng có thể kích hoạt lại bằng cách xác minh danh tính và liên hệ hỗ trợ.
6 Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng xsttmb — bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn — là tài sản sở hữu trí tuệ của xsttmb hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hay sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ xsttmb.
xsttmb cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống hoặc xử lý sự cố kỹ thuật — và sẽ cố gắng thông báo trước khi có thể.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, xsttmb không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Trách nhiệm pháp lý tối đa của xsttmb đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba. xsttmb không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài và nên đọc kỹ điều khoản của bên thứ ba trước khi sử dụng.
7 Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
xsttmb có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua số điện thoại đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ và toàn bộ. Việc xsttmb không thực thi bất kỳ quyền nào theo các điều khoản này không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản này vui lòng gửi về địa chỉ email [email protected]. Đội ngũ pháp lý và hỗ trợ của xsttmb sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Đã hiểu rõ — sẵn sàng tham gia chưa?
Bằng việc đăng ký tài khoản xsttmb, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện nêu trên. Nếu còn thắc mắc, hãy xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ trước khi tiếp tục.