xsttmb — Chính sách bảo mật

1 Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ xsttmb, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp trải nghiệm an toàn và cá nhân hóa. Việc thu thập dữ liệu được thực hiện minh bạch và có mục đích rõ ràng, tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.

3 Cookies và theo dõi phiên

xsttmb sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.

Có ba loại cookies chính được sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập); cookies lâu dài (lưu trên thiết bị theo thời hạn nhất định, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị); và cookies phân tích (thu thập dữ liệu truy cập tổng hợp, ẩn danh để đánh giá hiệu suất trang).

Người dùng có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookies phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi người dùng trên các trang web khác ngoài xsttmb.

Trên ứng dụng di động, chúng tôi sử dụng bộ nhớ cục bộ (local storage) thay cho cookies trình duyệt để lưu trạng thái phiên và tùy chọn cá nhân. Dữ liệu này chỉ tồn tại trên thiết bị của bạn và không được chia sẻ với máy chủ nếu không có hành động đồng bộ hóa rõ ràng từ người dùng.

5 Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

xsttmb không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ tổ chức bên ngoài nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là tài sản riêng tư và chúng tôi coi việc bảo vệ nó là trách nhiệm cốt lõi.

Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, thông tin có thể được chia sẻ với: đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) — chỉ những thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch; nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật (dịch vụ đám mây, bảo mật mạng) theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt; và cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có lệnh tư pháp hoặc yêu cầu hợp pháp theo pháp luật Việt Nam.

Khi chia sẻ với đối tác kỹ thuật, chúng tôi ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) yêu cầu bên nhận áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền. Người dùng có thể yêu cầu danh sách các đối tác xử lý dữ liệu hiện tại bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

7 Thay đổi chính sách và liên hệ

xsttmb có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua số điện thoại đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên trang này ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang để người dùng tiện theo dõi. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày áp dụng.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật của xsttmb, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện để hiểu rõ hơn về quyền và nghĩa vụ khi sử dụng dịch vụ.